服务是一种文化，它已融入我公司的企业文化中，服务不仅代表着一种制度、程序，已为我公司员工所接受和奉行。我公司始终遵循客户需求为先，客户满意为重的服务宗旨，建立了一个有效保证企业可持续发展的客户服务支撑体系，以实现客户与公司和谐发展，共荣双赢的目标。

1. 售前服务：

根据客户的要求，双方共同拟订实施计划，充分考虑用户在系统功能、质量方面的要求，拟定具体设计、解决方案，并提供工程师的技术建议。

2. 售中服务：

在产品安装使用前，配合客户派人员来公司生产基地了解情况，检查产品质量。负责现场安装；对所有系统设备、材料安装进行监督；安装工作井然有序，保证按进度实施；安装工作符合国家有关规定和系统设备安装要求。负责现场服务；负责系统设备的运输、现场调试、安装调试；在采购人通知系统设备到达后，随即派出技术人员来进行安装、调试和测试，经采购人验收系统合格后交付使用，系统的设计和施工严格按合同要求和国家有关部门标准实施。

3. 售后服务：

自产品安装验收之日起提供软、硬件产品及附件维护，并提供良好的技术支持及备品备件的优惠供应。